吐槽一下可笑的“番茄快点”和“淘点点”

yanpeng

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一个莫须有的需求,都能让“番茄快点”团队和“淘点点”团队做得不亦乐乎(貌似微信也在做),对于这种自娱自乐的精神,在下无比佩服!
也许他们想学乔布斯开发人类需求,那我就说说为什么行不通:
1、
大多数人的大多数时间过着两(三)点一线的生活。有些人出现吃饭选择难,为什么呢?周围就这几家餐馆,一点新鲜感都没有,都不知道吃哪家好了。所以请注意:这种人对周围的餐馆熟悉得很,根本不需要你去推荐,他们只需要一个掷骰子功能。那么新人呢?新人有几种选择:1、跟着“老人”走,尽快熟悉新环境。2、充满好奇心地去探索未知新世界 ,宁愿上当一回,也要亲身体验。3、用点菜APP,听听陌生人怎么说。但是,无论哪种选择,他们都会很快地熟悉新生活,由陌生变熟悉。也就是说即使有那么一点人用你们的APP了,用户的生命周期也是很短的,当然偶尔去出个差、旅个游没准会再用上一次两次。
2、
大多数人不是生活在天安门边。现在连谷歌地图、百度地图都丢三落四漏掉很多商家,我周围一共100家饭馆你数据库只有30家还玩什么?再退一步,说即使你商家记录得够全,那么每个饭馆要有多少次点评才能给出这些饭馆一个客观的评分和排名?再再退一步,假设你们店全而且点评量也很大,那么这么多家饭馆,如何杜绝作弊?能不帮着作弊就不错了。以上三点不能解决,还推荐什么菜单?
再再再退一步,假设你们能够给出每家饭馆的一个客观评价。但是由于每个人的口味不同,别人都觉得好吃,我就会喜欢吗?
跟你一个APP扯这些没有用的,我自己去试试不好么?
再再再再退一步,即便别人喜欢的我就喜欢,那么我需要的是菜与菜的对比,而不是店与店的对比,我们要直接推荐菜,而不是先推荐店再推荐菜,知道为什么吗?一个综评高的店的几道拿手菜不一定比一个综评低的店的几道拿手菜更好,我们只需要吃几个好菜就够了,而不是吃店的综合评分。这就好比清华也有败类,坏学校也有牛人,招聘招的是人不是学校。所以,点菜点的是菜而不是店。

好了,抛开上面的偏见,我再吐槽一下产品的设计:
“番茄快点“比起“淘点点”体验差了不少,所以主要吐槽”番茄快点“:
1、选择人数的那个配音很二逼,也不知道PM哪学来的。(好像配音已经删掉了)
2、为什么不能选一个人?我上面都说了,即使有那么一点点用你们APP的,主要都是这些1个人战斗的。
3、A、B、C…Z店名筛选?我想好了店名用得着你?再说了我在周边吃,能有多少个店用得着这么分类?
4、我上面说过的,先选店,再推菜,不合理。
5、没有地图支撑,我知道怎么去啊?让我再去搜地图?
6、我看了推荐的一家店,店里所有菜都是79个人吃过,呵呵!是不是帮着作弊呢?

说实话,两款APP我并没有深入体验,仅仅简单看了一看,都没点过菜,否则肯定会发现更多可吐槽的地方,我已经没有兴趣体验了。一个需求都没找准的APP不值得深入体验。
所以,如果你们还想继续做点菜APP,我给你们一个建议,重新调研一下用户需求,还是有机会的。
比如:通过O2O帮助各大小餐馆做餐位、饭菜的预定。通过整合物流帮助各大小餐馆做外送。我只是随口一说,我是业余的。

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Comments

  1. 潦草风尘

    用户需要的不是点菜,而是一顿搭配合理的饭或者菜谱。

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